Banyak peserta BPJS Kesehatan ingin memastikan status kepesertaannya masih aktif, terutama saat akan berobat ke fasilitas kesehatan. Untungnya, pengecekan kini bisa dilakukan secara online tanpa perlu datang ke kantor BPJS.
BPJS Kesehatan sendiri merupakan program jaminan kesehatan nasional yang sudah berjalan sejak tahun 2014. Pesertanya berasal dari berbagai kalangan, mulai dari pekerja perusahaan, peserta mandiri, hingga masyarakat penerima bantuan iuran dari pemerintah.
Agar tidak mengalami kendala saat menggunakan layanan kesehatan, berikut beberapa cara mudah untuk mengetahui status BPJS Kesehatan aktif atau tidak.
Cek Status BPJS Lewat Aplikasi Mobile JKN
Salah satu cara paling praktis adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan ini menyediakan berbagai layanan, termasuk informasi status peserta.
Langkah-langkahnya cukup sederhana:
- Download aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store
- Buka aplikasi lalu login menggunakan NIK atau nomor BPJS
- Masukkan password akun
- Isi kode captcha yang muncul
- Setelah berhasil masuk, pilih menu “Info Peserta”
- Informasi status kepesertaan akan langsung tampil di layar
Melalui aplikasi ini, peserta juga bisa melihat data anggota keluarga, tagihan iuran, hingga riwayat pelayanan kesehatan.
Cara Mengecek BPJS Kesehatan Melalui WhatsApp
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan WhatsApp PANDAWA untuk membantu peserta mendapatkan informasi secara cepat.
Berikut caranya:
- Simpan nomor layanan resmi BPJS Kesehatan 0811-8165-165
- Buka WhatsApp dan kirim pesan ke nomor tersebut
- Pilih menu informasi kepesertaan
- Masukkan nomor NIK atau nomor kartu BPJS
- Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
- Tunggu balasan otomatis mengenai status kepesertaan Anda
Layanan ini cukup membantu bagi peserta yang tidak ingin mengunduh aplikasi tambahan.
Cara Cek BPJS Kesehatan Melalui Call Center 165
Selain layanan digital, peserta juga dapat mengecek status BPJS melalui Care Center 165.
Caranya:
- Hubungi nomor 165 menggunakan telepon
- Ikuti petunjuk layanan yang tersedia
- Masukkan nomor peserta atau NIK
- Isi tanggal lahir sesuai data terdaftar
- Setelah itu, sistem atau petugas akan memberikan informasi status kepesertaan BPJS Kesehatan Anda
Metode ini bisa menjadi pilihan ketika mengalami kendala login aplikasi atau layanan online lainnya.
Cara Cek Kepesertaan BPJS Lewat CHIKA
BPJS Kesehatan juga menghadirkan layanan chatbot bernama CHIKA yang dapat diakses melalui Telegram maupun WhatsApp.
Langkah penggunaannya antara lain:
- Buka Telegram dan cari akun @Chika_BPJSKesehatan_bot atau hubungi WhatsApp CHIKA di 0811-8750-400
- Kirim angka 1 untuk memulai layanan
- Pilih menu cek status peserta
- Masukkan nomor NIK atau nomor BPJS
- Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
- Tunggu hingga sistem menampilkan informasi status BPJS Kesehatan
Layanan chatbot ini tersedia cukup praktis karena bisa diakses kapan saja.
Kesimpulan
Mengetahui status BPJS Kesehatan sangat penting agar layanan kesehatan tetap bisa digunakan tanpa hambatan.
