Status kepesertaan BPJS Kesehatan yang aktif sangat penting untuk memastikan peserta tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan saat dibutuhkan.
Salah satu kewajiban yang harus dipenuhi adalah membayar iuran setiap bulan sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Jika pembayaran iuran terlewat dan tunggakan lebih dari satu bulan, kepesertaan BPJS Kesehatan dapat dinonaktifkan sementara hingga kewajiban pembayaran diselesaikan.
Memantau tagihan secara rutin menjadi langkah yang perlu dilakukan agar tidak terjadi kendala saat menggunakan fasilitas kesehatan.
Pengecekan tunggakan BPJS Kesehatan tidak lagi harus dilakukan dengan mengunjungi kantor cabang. Berbagai layanan telah disediakan sehingga peserta dapat melihat tagihan hanya melalui ponsel.
Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu layanan resmi yang dapat digunakan untuk mengetahui jumlah tagihan maupun tunggakan BPJS Kesehatan dengan cepat. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Masukkan kata sandi dan kode captcha.
- Pilih menu “Lainnya”.
- Klik “Info Iuran”.
- Setelah itu, sistem akan menampilkan rincian tagihan maupun tunggakan yang masih harus dibayar.
Apabila ingin melihat pembayaran yang telah dilakukan sebelumnya, peserta dapat membuka menu “Info Riwayat Pembayaran” pada aplikasi tersebut.
Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Melalui Call Center 165
Bagi peserta yang ingin mendapatkan informasi langsung dari petugas, layanan Call Center 165 dapat menjadi pilihan.
Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:
- Hubungi nomor 165.
- Ikuti petunjuk suara yang tersedia.
- Pilih layanan yang sesuai hingga tersambung dengan petugas.
- Sampaikan kebutuhan untuk mengecek tagihan BPJS Kesehatan.
Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Melalui Chatbot CHIKA
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan asisten virtual bernama CHIKA yang dapat diakses selama 24 jam melalui berbagai aplikasi pesan instan.
Berikut cara menggunakannya:
- Buka layanan CHIKA melalui WhatsApp, Telegram, atau Facebook Messenger.
- Kirim pesan “Hai” atau “Halo”.
- Pilih menu “Cek Tagihan Iuran”.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Sistem akan secara otomatis menampilkan informasi tagihan beserta jumlah tunggakan yang masih harus dibayarkan.
Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi Gojek Dan Grab
Selain digunakan untuk transportasi dan layanan pesan antar makanan, aplikasi Gojek dan Grab juga menyediakan fitur pembayaran BPJS Kesehatan yang dapat dimanfaatkan untuk mengecek tagihan.
Di Gojek
- Buka aplikasi Gojek.
- Pilih menu GoTagihan.
- Klik layanan BPJS Kesehatan.
- Masukkan nomor Virtual Account (VA).
Di Grab
- Buka aplikasi Grab.
- Pilih menu Tagihan & Isi Ulang.
- Klik BPJS Kesehatan.
- Masukkan nomor Virtual Account (VA).
Setelah nomor Virtual Account dimasukkan, sistem akan menampilkan rincian tagihan beserta tunggakan yang masih harus diselesaikan oleh peserta.
Kesimpulan
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengecek tunggakan BPJS Kesehatan secara praktis tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
